Resolución de problemas comunes

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Problemas con la actualización: "La versión del cliente no concuerda"

Te preparas para jugar, entras normalmente con tu nombre de usuario y contraseña pero te salta una pantalla negra con un error: "La versión del cliente no concuerda." Este problema surge porque el cliente del juego (es lo que instalaste en tu pc) no se ha actualizado correctamente.


¿Qué hacer en estos casos?

En primer lugar puedes intentar reiniciando la pc y el router/modem. Luego ejecutar el juego, este comenzará a actualizarse.



En el caso de que esto no suceda, deberemos seguir algunos pasos un poco mas complejos.


  • Entra con doble click a MI PC


  • Busca la carpeta donde instalaste el juego (generalmente c:\AeriaGames\ShaiyaES)


  • Localiza dentro de la misma el archivo llamado “Versión”. Ábrelo, te aparecerá lo siguiente:


85296636.jpg


  • Hay una linea de comandos que dice "CurrentVersion= 32" (cualquier valor puede figurar aqui dependiendo de la actualizacion). Para que el juego se actualize, simplemente debes cambiar ese número por uno mas pequeño por ejemplo, 29.


  • Guarda los cambios (Archivo-> guardar). Y reinicia el juego, deberia empezar a actualizarse.


Compilador de fuentes: CHINOYTURRE Fuentes: http://lat.forums.aeriagames.com/viewtopic.php?t=24553


Problemas con la resolución del monitor

Hay ocasiones en que los usuarios han tenido problemas visuales en el juego. (No aparecen ciertas pantallas, no se ven ciertos botones, etc.)

Posibles soluciones:

  • Tener la misma resolución de pantalla en el escritorio del sistema como en el juego.
  • Si no se ven botones de selección, tratar de jugar a pantalla completa y con la mayor resolución que te permita.


  • ¿Aun sigues con problemas?


1. Cierra Shaiya.

2. Encuentra tu carpeta de Shaiya (c:/Aeria Games/Shaiya, normalmente).

3. En esa carpeta, encuentra y abre el archivo llamado CONFIG.INI con Notepad o Wordpad. Haz una copia de seguridad antes de ponerte a editarlo por si acaso lo haces mal, si es así, simplemente borra el archivo y reemplázalo con la copia de seguridad.


Dibujo-8.jpg


4. Si miras en la parte superior encontrarás fácilmente la configuración de resolución (SIZE_X=... and SIZE_Y=... siendo X la anchura e y la altura).


Dibujo2-1.jpg


5. Cambia estas cifras según tus necesidades, pero NO excedas la resolución máxima de tu monitor.

6. Guarda los cambios y cierra el archivo.

7. Inicia el juego.


Nota: en ordenadores más antiguos, esto podría rebajar la tasa de frames por segundo y tal vez no se pueda por ello jugar al juego.

Compilador: CHINOYTURRE Fuentes: http://lat.shaiya.aeriagames.com/guia/preguntas-y-respuestas


Mensaje de error "No se puede conectar al servidor 12029c37".

Este problema de conexión se debe a una IP antigua o en cache. Reajusta tu dirección IP haciendo esto:

  • En XP: Haz clic en Comenzar y escoge Ejecutar. Teclea “CMD” y presiona ENTER. / En Vista: Haz clic en Windows, teclea “CMD” en la sailla de búsqueda y presiona ENTER.
  • En el shell de comandos (se parece a DOS) teclea: ipconfig /flushdns
  • Presiona ENTER.
  • El resultado deberia verse asi:


Dibujo-9.jpg

  • También puedes tratar de desactivar tu configuración de red y reactivarla desde Windows. Si tienes un router externo, trata de apagarlo y encenderlo de nuevo. Luego inicia Shaiya. Si esto no da éxito, por favor prueba a seguir los pasos del siguiente apunte...


Compilador: CHINOYTURRE Fuente: http://lat.shaiya.aeriagames.com/guia/preguntas-y-respuestas


Mensaje de error "Data Receiving Error"

dre.jpg

  • Este error suele acontecer cuando el servidor esta congestionado o cuando hay problemas en la conección a internet. La solución es reiniciar el juego y ser paciente.

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