Gdy wysyłasz do nas zapytanie kontakt, upewnij się, że zamieściłeś w nim następujące dane:
- Nazwa konta
- Nazwa postaci
- Adres email
- Alternatywny adres mailowy
- (Opcjonalnie) numery potwierdzenia opłaty Aeria Games
FAQ
Pyt.: Chcę grać, co muszę zrobić?
Odp.: Wykonaj następujące kroki:
- Utwórz konto Aeria Games tutaj
- Otrzymaj maila rejestracyjnego i potwierdź swój adres mailowy
- Pobierz klienta gry ze strony internetowej gry, którą wybrałeś (np. Shaiya), i (4) Zainstaluj grę oraz zaloguj się, aby grać za darmo.
Pyt.:Jak zmienić hasło?
Odp.: Aby zmienić hasło, kliknij tutaj.
Po dokonaniu zmiany powinieneś móc zalogować się do gry.
Pyt.: Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem rejestracji. Co mogę zrobić?
Odp.: Możesz poprosić o inne hasło, posługując się przeznaczonym do tego linkiem, gdy nie jesteś zalogowany. Inne rozwiązanie to zamieszczenie naszego adresu mailowego na liście adresów nadawców dozwolonych. Jeśli nadal masz problemy, wyślij maila do info@aeriagames.com podając nazwę użytkownika i szczegóło opisując problem.
Pyt.: Czy muszę płacić za grę w którąkolwiek grę Aeria?
Odp.: Nie będzie opłat za pobieranie i granie w jakąkolwiek grę. Wszystkie gry, które obsługujemy, pozostaną grami darmowymi.
Pyt.: W takim razie, jak zarabiacie?
Odp.: Mamy Sklep Internetowy. Znajdziecie tam użyteczne przedmioty, które można nabyć za pieniądze. Kupowanie w Sklepie Internetowym nie jest obowiązkowe.
Pyt.: Jak zakupić akcesoria ze sklepu w trakcie gry?
Odp.: Sposób zakupów akcesoriów różni się w zależności od gry:
- By zakupić akcesoria dla DOMO idź do http://domo.aeriagames.com/itemmall
- By zakupić akcesoria dla Last Chaos, zaloguj się do gry i zwróć uwagę na klawisz w prawym dolnym rogu ekranu. Możesz zobaczyć demo jak dokonać zakupu, które jest dostępne pod linkiem://www.youtube.com/watch?v=RTtbTFvEUbA
- Aby dokonać zakupu w Twelve Sky kliknij hasło Item Mall na spodzie ekranu
- W przypadku Shaiya, znajdziesz ikonkę przypominającą pieniądz na dole ekranu. Kliknij na nią, a zobaczysz akcesoria
- By zakupić akcesorium w Project Torque naciśnij na przycisk Store w trakcie gry na stronie ładowania gry
Pyt.: Czy kupowanie Punktów Aeria jest bezpieczne?
Odp.: Tak. Naszymi partnerami są najbardziej zaufani poddostawcy jak na przykład PayPal, którzy zapewniają bezpieczeństwo podczas dokonywania zakupów.
Pyt.: Jak zaprzestać subskrypcji newslettera?
Odp.: Można to zrobić na dwa sposoby:
- Na spodzie newslettera znajdziecie linka z napisem: „Kliknij tutaj jeśli nie chcesz otrzymywać więcej newslettera.” Ten link przeniesie Cię do strony, gdzie możesz anulować subskrypcję.
- Możesz zalogować się na naszą stronę internetową. Po zalogowaniu, wejdź w „Mój Profil”, a następnie „Edytuj profil”. W zakładce „Powiadomienia” odznacz okienko „Kontakt z Aeria Games”.