Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Aeria Games Europe GmbH s'engage à protéger votre vie privée et à établir une relation durable avec ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer de l'usage que nous faisons des données personnelles recueillies par le biais de (i) nos sites Internet, soit sur www.aeriagames.com, soit provenant d'autres adresses universelles (URL) que nous détenons et exploitons, et de (ii) nos produits et services, comprenant, sans s'y limiter, ceux que nous fournissons via nos sites Internet, d'autres plateformes tierces ainsi que des applications informatiques et mobiles (ci-après, (i) et (ii) sont désignés conjointement nos « Services ».  
Cette politique ne s'applique pas aux (a) pratiques de sociétés que nous ne détenons pas ou ne contrôlons pas, (b) personnes que nous n'employons pas ou ne dirigeons pas, (c) sites tiers, qu'ils soient liés à, ou par, nos Services, ou (d) informations que vous nous transmettez concernant la recherche d'un emploi, pour nous proposer des services, des offres commerciales ou des offres similaires, (e) informations non solicitées que vous nous transmettez ou (f) informations que nous collectons hors ligne. 
Dans le cadre de cette présente Politique de Confidentialité, « données personnelles » signifie toute information vous concernant et permettant de vous identifier en tant que personne, tels votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale.  

Important : si vous n'acceptez aucune de ces dispositions ou conditions exposées dans cette Politique de Confidentialité, nous vous prions de ne pas utiliser nos Services.

Informations que nous recueillons 

Nous pouvons être amenés à collecter différentes données personnelles lorsque vous utilisez nos Services. Les exemples mentionnés ci-après vous permettent de mieux comprendre les types de données que nous recueillons.  
1.   Données que vous fournissez directement
Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons être amenés à recueillir des informations que vous nous communiquez directement, comprenant, sans s'y limiter :
• Les informations relatives à votre inscription et à votre profil, à savoir votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres informations qui y sont liées lorsque vous vous inscrivez ou créez un profil.
• Les données relatives au paiement, à savoir les numéros de vos cartes de crédit ou toute autre information de facturation lorsque vous effectuez des transactions.  
• Les informations partagées publiquement, à savoir les informations que vous partagez publiquement via nos Services, en postant sur les forums de la communauté, dans les espaces de discussion et sur les blogs, les chats de canaux publics et sur votre profil public. (Veuillez prendre conscience que de telles informations sont des informations publiques. Dans ces circonstances, vous n'êtes pas en mesure d'attendre une quelconque intimité et confidentialité et nous déclinons toute responsabilité concernant la divulgation de telles informations.) 
• Les informations communiquées au service client, à savoir les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou pour signaler un problème.
• Les informations concernant vos amis. Votre liste d'amis (par exemple si vous recommandez à d'autres personnes d'utiliser nos Services ou si vous formez un groupe au sein de nos Services).  
• Loteries et promotions. Les informations que vous nous communiquez afin de participer à des loteries ou à des promotions.
2.   Informations recueillies par la technologie
Nous recueillons des informations par le biais de la technologie pour rendre nos Services plus utiles et intéressants pour nos utilisateurs, comprenant, sans s'y limiter :
• Les cookies. Nous pouvons utiliser des cookies pour recueillir des données générales et non-personnelles au sujet de nos utilisateurs afin de réaliser des études de marché et des statistiques (par exemple, le nom d'utilisateur, les pages visitées, le temps passé sur nos applications, les sites Internet visités juste avant et juste après nos Services, etc.). Ces informations sont recueillies de façon globale et anonyme.  
• Les fichiers de trace. Comme la plupart des services Internet, nous pouvons aussi avoir recours à des fichiers de trace à partir du serveur. Les données conservées dans les fichiers de trace comprennent votre adresse IP (protocole de transmission de l'Internet), le type de navigateur, le prestataire de service Internet, les pages Internet de référencement/de sortie, le type d'appareil, date/heure et l'activité de l'utilisateur (par exemple, l'usage des fonctionnalités, classements de l'utilisateur, statistiques de jeu).
Les fichiers temporaires. De plus, le logiciel permettant le fonctionnement de nos sites Internet peut incorporer des fichiers de trace ou fichiers temporaires qui sont conservés sur nos serveurs. Ces fichiers mémorisent les informations relatives à votre compte, la configuration de vos préférences, les notifications de système ainsi que toute autre donnée vous permettant d'utiliser nos Services. Les informations vous concernant peuvent aussi être conservées dans des sauvegardes régulières du serveur. Ces informations sont recueillies de façon globale et anonyme.  
• Les patchs. Lorsqu'un jeu ou une application est mis à jour ou « patché », notre système de patch peut vérifier votre appareil pour voir si vous avez la version la plus récente des fichiers spécifiques à un jeu.
Nous pouvons être amenés à recueillir d'autres informations, de façon globale et anonyme, par le biais de la technologie, telles que des informations sur le matériel informatique de nos utilisateurs, les systèmes d'exploitation et leur utilisation.  
3.   Informations reçues via le compte d'une plateforme tierce et d'un appareil mobile
Lorsque vous utilisez ou vous connectez à nos Services depuis ou via une plateforme tierce, tel un site de réseau social (notamment l'utilisation du compte d'une plateforme tierce pour vous inscrire à nos Services), vous nous autorisez à accéder et/ou à recueillir certaines informations provenant du compte/profil de cette plateforme tierce en vertu des conditions de l'accord et des paramètres de confidentialité conclus avec ladite plateforme tierce. Les informations dont vous nous permettez l'accès et la collecte dépendent du Service que vous utilisez, des conditions d'utilisation de la plateforme tierce et de vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez empêcher que la plateforme tierce nous communique certaines informations vous concernant en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Si vous utilisez nos Services via un appareil mobile, nous pouvons, selon les dispositions de tout accord applicable avec l'opérateur de téléphonie mobile (et conformément à vos paramètres de confidentialité), recueillir certaines informations tel votre identifiant unique (un numéro automatiquement attribué à votre mobile ou appareil sans fil), le type d'appareil et les informations que vous choisissez de nous fournir ou partager, comme votre adresse e-mail.

Utilisation des données personnelles 

Nous pouvons utiliser les informations recueillies pour différentes raisons, principalement pour faire fonctionner et améliorer nos Services. Nos utilisations comprennent, sans limitation :
• La communication, à savoir la communication que nous entretenons avec vous, concernant votre compte et nos Services, comme de nouvelles fonctions et offres.
• Les Services, c'est-à-dire assurer nos Services, comme répondre aux demandes et résoudre les problèmes de nos clients.
• Les analyses, à savoir analyser les tendances et le comportement des utilisateurs pour améliorer nos Services et en développer de nouveaux.
• La protection. Protéger nos Services d'un usage abusif et également, ce qui peut s'avérer nécessaire et approprié de notre point de vue, protéger la sécurité de nos utilisateurs, employés et tierces parties ou l'intégrité de nos Services.
Parmi les autres formes de communication, nous pouvons envoyer des alertes et notifications sur votre appareil mobile pour fournir des mises à jour de jeux et d'autres messages pertinents. Vous pouvez gérer ces notifications depuis la page « options » ou « paramètres » de l'application mobile. Vous pouvez également les gérer depuis la page de paramètres de votre appareil.  
Enfin, nous pouvons êtres amenés à rendre vos informations personnelles anonymes, que ce soit en les combinant avec les informations d'autres individus (regrouper vos données avec les données d'autres individus) ou en supprimant des caractéristiques (par exemple, votre nom) qui rendent vos données identifiables. Ce procédé est connu sous le terme de « dépersonnalisation » des données vous concernant. Vu la nature impersonnelle de ces informations, aucune restriction ne s'applique en vertu de cette Politique de Confidentialité sur notre droit de dépersonnaliser vos données.  

Partage de l'information avec les tierces parties

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des annonceurs tiers non apparentés.  
Nous partagerons uniquement vos données personnelles avec des tierces parties dans les circonstances suivantes :
• Nos prestataires de services. Pour assurer nos Services, nous pouvons développer des partenariats ou faire appel à d'autres entreprises, tels que les fournisseurs, les prestataires de services chargés d'analyser les interactions des utilisateurs avec nos Services et d'organiser des enquêtes auprès des consommateurs ou bien des entreprises avec qui nous co-développons ou co-éditons des jeux. Pour fournir leurs services, ces entreprises peuvent accéder à vos données personnelles mais nous exigeons qu'ils s'engagent à respecter la confidentialité de telles informations et à les utiliser exclusivement pour le fonctionnement des services applicables.  
• Divulgations exigées. Nous divulguerons des données personnelles quand nous pensons de bonne foi que la divulgation est requise ou permise par la loi (par exemple une injonction du tribunal ou une citation à comparaître) ou que de telles divulgations aident (i) à appliquer nos Conditions d'Utilisation, concours, loteries, promotions ou règles du jeu ; (ii) à assurer la sécurité de nos utilisateurs, de nos employés et des tierces parties ou l'intégrité de nos Services.  
• Opérations de fusion-acquisition. Dans le cas où nous serions soumis à une restructuration d'entreprise (fusion, acquisition, joint-venture, cession d'activité, dissolution, vente d'actifs ou transactions similaires) nous pouvons partager, divulguer ou transférer vos informations, dont vos données personnelles, aux autres structures, parties de telles transactions.  
Loteries et promotions. Nous pouvons partager vos données en lien avec toute loterie ou promotion pour lesquelles vous avez établi une connexion à nos Services dans le but de les administrer, les présenter, les sponsoriser ou les assurer conformément aux lois, règles ou régulations applicables.
Offres. Nos Services peuvent présenter des « offres » promues par des fournisseurs tiers. Les offres peuvent, par exemple, fournir de la monnaie virtuelle aux utilisateurs qui interagissent avec une publicité ou qui profitent d'une offre commerciale. Afin de créditer le compte des utilisateurs et de prévenir les actes de fraude, un identifiant unique, qui est parfois votre ID utilisateur, peut être partagé avec les fournisseurs d'offres. Veuillez prendre conscience qu'après avoir cliqué sur l'une de ces offres, vous ne ferez plus appel à nos Services et les informations que vous fournirez seront directement envoyées au fournisseur tiers.   
Avec votre permission. Si vous optez pour ou acceptez que vos informations soient partagées avec une tierce partie (ou des tierces parties), nous les partagerons en conséquence. Le cas échant, l'utilisation de vos données par la tierce partie est soumise à la politique de confidentialité de celle-ci.
Comme nous l'avons précédemment évoqué, nous pouvons utiliser les données dépersonnalisées à notre guise, incluant le partage avec des tierces parties, sans votre consentement. Nous pouvons, entre autres, partager certaines informations collectées au sujet de l'installation d'une application mobile en lien avec des fournisseurs de services qui travaillent avec nous pour assurer le fonctionnemment de nos Services et/ou à des fins analytiques qui nécessiteraient la reproduction et l'affichage de données dépersonnalisées. Il vous est possible de « refuser » la collecte d'informations par nos fournisseurs d'analyses tiers. Si vous « refusez » la collecte d'un fournisseur d'analyses tiers, cette action sera appliquée à ce fournisseur seulement et ne limite en aucun cas la collecte de données régie par notre Politique de Confidentialité.  

Sécurité de vos données 

Nous sommes tenus de sauvegarder vos données et implantons des mesures de sécurité raisonnables pour préserver leur sécurité. Nous mettons continuellement notre technologie à jour afin d'améliorer la protection de vos données.
Si nous prenons des précautions raisonnables contre les failles de sécurité, aucun site ou transmission sur Internet n'est intégralement sécurisé. Aussi, nous ne pouvons vous protéger contre l'éventualité d'un accès non-autorisé, de piratage, de la perte de vos données ou de toute autre faille de sécurité. Nous vous recommandons vivement de protéger vos données personnelles, d'utiliser des mots de passe complexes, de vous déconnecter de votre compte après utilisation et d'utiliser des mots de passe différents pour chaque service offert par des entreprises distinctes. Il est important que vous nous aidiez à assurer la sécurité de votre compte. Veuillez nous signaler immédiatement tout accès non-autorisé.  

Condition d'âge

Nous ne collecterons, n'utiliserons ou ne conservons sciemment aucune information personnelle provenant de toute personne âgée de moins de 13 ans pour quelque but que ce soit (incluant les buts promotionnels, le marketing interne ou externe). Si vous êtes âgé de moins de 13 ans, ne nous envoyez pas de données à votre sujet.  

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons de temps à autre mettre à jour et modifier notre Politique de Confidentialité pour refléter des changements survenant dans les types de données collectées et/ou notre usage de l'information collectée. Pour tout changement matériel effectué, nous vous informerons par e-mail, par le biais d'un message sur nos sites Internet ou tout autre moyen connu. Toutefois, vous avez la responsabilité de parcourir de temps à autre notre Politique de Confidentialité. Votre usage de nos Services équivaut à votre approbation de la Politique de Confidentialité mise à jour ou modifiée.  

Droits d'accès

Les utilisateurs de certains pays ont le droit d'accéder aux données personnelles conservées à leur sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la loi applicable. Veuillez soumettre toute requête d'accès à vos données personnelles en écrivant à privacy@aeriagames.com.

Contactez-nous

Pour toute question ou commentaire concernant notre Politique de Confidentialité et ses usages, veuillez envoyer un e-mail à privacy@aeriagames.com.