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Kirern

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Publié le27 08 2010, 4:29 pm

Ticket pour GM

Mais comment faire....
Bonjour à tous,

nombre d'entre-vous ont, pour une raison ou pour une autre, la nécessité de faire un ticket à nos amis GM.
Ainsi, quand un GS ou un GM vous demande d'envoyer telle ou telle chose par ticket voici la marche à suivre.




  1. Cliquer sur le "Nous contacter" au bas de n'importe laquelle des pages web officielles de Grand Fantasia. (voici le lien : Nous Contacter)
  2. Vous tomberez sur une page avec divers intitulés qui vous permettrons d'envoyer votre ticket vers le destinataire le plus approprié (admins, équipe Billing etc).
  3. Remplissez bien toutes les parties du ticket
  4. Cliquer sur Envoyer une fois votre message terminé. Un numéro d'identification de votre requête vous sera donné et vous recevrez par mail le résumé de votre ticket.
  5. Vous recevrez une réponse à votre ticket par e-mail sous 24h.


Bien entendu il est hors de question d'envoyer des tickets à tord et à travers aux GM. Les GS sont là pour vous aider tout comme ce Forum. Ainsi, si vous doutez de la question que vous avez à poser, de la remarque ou réclamation que vous avez à formuler... passez d'abord par le forum, faites une recherche et créez si besoin un nouveau sujet dans la partie appropriée afin qu'un joueur expérimenté, qu'un GS ou un GM puisse vous renseigner dans le plus bref délai.
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