Al tuo primo post non so rispondere, dato anche che non gioco a wolfteam, ma come cotattare i GM te lo so dire.
Devi inviare un ticket usando questo link:
http://www.aeriagames.com/contact/support
Seleziona WT come game e compila il form (in inglese!) spiegando il tuo problema. Riceverai la risposta all'indirizzo mail associato al tuo account, la prima risposta, che ti arriva immediatamente, è una mail autogenerata che prova solo che il ticket è stato ricevuto; la vera risposta ti arriverà in 1-2 giorni.
In bocca al lupo