Bonjour bonsoir !
Voici la procédure à suivre si vous avez été ou croyez être victime d'un hackeur. La première chose à faire est de faire un nettoyage de votre ordinateur. Un bon antivirus, et une analyse complète est nécéssaire. La plupart du temps, un "keylogger" est utilisé, il est nécéssaire de trouver ce programme et de le supprimer. Par la suite, vous devez contacter un GM le plus RAPIDEMENT possible. Ici, un lien avec les étapes pour en contacter un :
Comment contacter un GM
Dans votre e-mail, vous devez donner ces informations :
*Nom de votre Account
*Sur quel serveur vous étiez la dernière fois que vous vous êtes connectés
*Le nom du personnage avec lequel vous étiez connectés
*Le moment de la dernière connection, soyez très précis, et précisez votre fuseau horaire.
*Le e-mail avec lequel vous avez créer votre account
*Le nom de tout vos personnages, race, level et bien sûr présicez le jeu
*Si vous achetez des AP, dites la dernière transaction que vous avez fait, et quel items vous avez acheté dans le jeu ( tout ce que vous pouvez vous rappeller, toujours avec le plus de précision possible)
Le but est de prouvez que c'est VOUS le détenteur de l'account. Donc tout les renseignement que vous pouvez donnez que seulement VOUS pouvez savoir sont les bienvenus. Comme les derniers transferts que vous avez fait avec un ami, etc etc.
Dès que vous avez le RT#, laissez un message à un/une GS via pm ou allez dans la shoutbox de votre jeu, et demandez a parler à un/une GS, et donnez lui ce #. La personne va le donner a un GM le plus rapidement possible !!!
Important : Pour évitez cette torture, n'allez jamais sur les sites que les spammeur donnent dans le jeu (comme dans LC). Normalement ses sites contiennent des keyloggers, et ensuite, votre account va être hacké. Même si vous n'avez rien acheté sur ses sites malveillant. Aussi, ne JAMAIS donner vos informations personnelles, JAMAIS ! Les GMs ne vous demanderont jamais vos mots de passe ou votre nom d'account. C'est très important de garder ses informations confidentielles !!!!!!
Merci, et jouez prudemment !!!
