Je pourrai te dire : Ne te sert pas de "Onebip", mais je dirai juste que tu a mis tes sous sur un compte avec lequel tu peut acheter des AP. Tu a mis pour 12 euros, donc refait ton achat via la boutique sans envoyer de SMS, ton probléme devrais être résolu en partie.
Si c'est un probléme avec le transfert de SMS, le seul lien valable reste celui là :
http://www.onebip.com/consumer/fr/?mod=support
Et tout les ticket ne feront rien.