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Shaiyanne

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Shaiyanne
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PostedDec 19, 2008 8:38 am

"Compte inexistant" lors de la connexion à Shaiya DE

Comment résouder ce problème?
Bonjour

Plusieurs d'entre vous ont eu le même problème lors de leur première tentative de connexion à Shaiya DE, alors même que leur compte fonctionne sur d'autres jeux (Shaiya US en tête) et sur le site. Ce problème peut également se produire lorsque vous modifiez votre mot de passe ou votre mél.

Il s'agit d'un message d'erreur du type "Account not recognised". Vous êtes même parfois invité à choisir entre la Chine et la Malaisie pour jouer.

Eviter ce problème est très simple et peu gourmand de votre temps: une fois le jeu installé, veuillez vous connecter au site Aeria. Si vous êtes déjà connecté, veuillez vous déconnecter puis reconnecter.

Nous excusons du désagrément causé et faisons tout, dans la mesure de nos capacités, pour le résoudre.

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jaretlafoudre

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jaretlafoudre
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PostedDec 22, 2008 4:49 am
Cela peut venir aussi du fait que par exemple, a la connexion dans last chaos, la fenetre de login n'est pas "Case sensitive" (indiferente a la casse majuscule/minuscule...), alors que la fenetre de login dans Shaiya l'est... Il faut absolument taper les majuscules/minuscules dans le login et mot de passe.

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