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Für alle technischen Fragen im Zusammenhang mit:

  • Runtime Errors
  • Timing out
  • Disconnects


" Disconnects Gehen Sie bitte wie folgt vor, bevor Sie uns ein Ticket senden:
1) Updaten Sie ihr Betriebssytem mit den aktuellsten Patches hier.
2) Updaten Sie ihr DirectX auf die aktuellste Version hier.
3) Updaten Sie ihr Treiber auf die aktuellsten Versionen (die Treiber finden Sie auf den Seiten der jeweiligen Hardware-Hersteller)
4) Deinstallieren sie das Spiel komplett. Laden Sie das Spiel anschliessend erneut herunter
Shaiya | MegaTen.
5) Wählen Sie einen der Link, der mit "neu" markiert ist. Dies ist der aktuellste Client.

Wenn Sie uns ein Ticket an info@aeriagames.com senden, geben Sie bitte die nachfolgenden Informationen mit an:

  • 1) Account Name
  • 2) Charakter Name
  • 3) Email Addresse
  • 4) Alternative Email Addresse
  • 5) (Optional) Aeria-Punkte-Eingangs-Nummer

 

F: Ich habe Windows Vista und es scheint als bekomme ich das Spiel nicht richtig zum laufen. Was kann ich tun?
A: Schauen Sie bitte im folgendem Forum nach: http://forums.aeriagames.com/viewtopic.php?t=6679
F: Ich nutze Windows Vista und ich bekomme jedesmal Fehlermeldungen wenn ich versuche das Spiel zu patchen. Wie kann ich tun?
A: Für Hilfe folgen Sie bitte diesen Forum-Post.
F: Jedesmal wenn ich mich bei Last Chaos einloggen möchte, bekomme ich eine "Time-Out"-Meldung. Was bedeutet das?
A: Time-Out-Meldungen entstehen dadurch, der der Spieler vom Server getrennt wird und sofort versucht, die Verbindung wieder herzustellen.. Der Server glaubt nun, dass Sie immer noch im Spiel eigeloggt bist. Am besten ist, ein paar Minuten zu bis zum nächsten Log-In zu warten. (sollte der Fehler weiterhin auftreten: den Client neu installieren).
F: Wenn ich versuche mich einzuloggen bekomme ich eine Meldung "Account-Id ist bereits eingeloggt".
A: Das könnte bedeuten, dass Ihr Account gehackt wurde. Am besten ein Ticket mit den Standartinformationen an info@aeriagames.com senden.
F: Die Verbindung zum Server wird ständig unterbrochen. Was ist da los?
A: Es kommt vor, dass die Verbindung zum Server unterbrochen wird, weil zuviele Nutzer auf ihn zugreifen. Am besten wartet man ein paar Minuten, und versucht einen erneuten Log-In. Wenn sich die Verbindungsabbrüche häufen, überprüfen Sie bitte Ihre Internet-Verbindung.
F: Ich habe einen Bug entdeckt, wie melde ich das jemandem?
A: Sende ein Ticket an info@aeriagames.com mit dem Betreff: Bugs und Pannen.
F: Ich bekomme jedesmal einen Run-Time-Error, Nksp.exe. Was kann ich tun, da mit das Spiel wieder funktioniert?
A: Das beste was Sie machen können, um den Fehler zu vermeiden:
  • 1) Aktualisiere dein Sytem komplett (folge den Anweisungen zu beginn dieses FAQs)
  • 2) Durchsuche das Forum um sicher zu gehen, das Aeria Games den Fehler noch nicht als gewöhnlichen Fehler anerkannt hat
  • 3) 3. Kontaktiere Aeria Games via info@aeriagames.com